Svar på de frågor som alla kunder behöver
När det gäller att hålla sig varm och mysig med Stoov har våra kunder ofta samma frågor. Från batteritid till skötsel av tyget hjälper det att förstå hur din Stoov fungerar för att få ut det mesta av den. Här är en praktisk guide som besvarar de vanligaste frågorna från både nya och återkommande Stoov-användare.
Hur länge räcker batteriet?
Batteritiden beror på din specifika Stoov-modell och hur du använder den, men ungefärligt:
Base 24 Wh: upp till 4 timmars värme
Flex 33 Wh: upp till 5 timmars värme
Pro 50 Wh: upp till 8 timmars värme
Att använda lägre värmeinställningar kan hjälpa till att förlänga batteritiden.
Kan jag använda min Stoov medan den laddas?
Ja, Stoov kan användas under laddning. Laddningen kan dock ta lite längre tid om produkten används samtidigt. För maximal batterilivslängd rekommenderar vi att ladda den fullt innan intensiv användning.
Hur vet jag när min Stoov är helt laddad?
Laddningsindikatorerna på baksidan av smartlabeln blinkar under laddning. När alla fyra lampor slutar blinka och lyser konstant är batteriet fulladdat.
Hur rengör jag min Stoov?
Skötsel av tyget beror på materialet i ditt Stoov-överdrag. Du hittar alla detaljerade tvättinstruktioner på Wash & Care-lappen inuti ytteröverdraget. Kom alltid ihåg: tvätta aldrig insidan, fyllnadskudden, batteriet eller elektroniska delar.
Är Stoov säker att använda?
Ja, varje Stoov är utrustad med SmartWarm Safety System:
Skydd mot överhettning och automatisk avstängning
Lågspänningsdesign för säker användning
Kontinuerlig övervakning av batteriets temperatur och ström
Använd alltid originalbatteri och laddare och undvik att täcka eller vika din Stoov när den är på.
Kan jag ta med Stoov utomhus?
Absolut. Stoov är designad för både inomhus- och utomhusbruk. Den trådlösa designen ger rörlighet och batterisystemet säkerställer värme var du än är. Se bara till att den hålls torr och undvik att använda den i regn eller snö.
Hur förvarar jag Stoov när den inte används?
Ta bort batteriet vid långtidsförvaring.
Förvara Stoov på en sval och torr plats.
Ladda batteriet till cirka 40–60 procent och fyll på var tredje månad.
Undvik att vika den hårt eller placera tunga föremål ovanpå, eftersom det kan skada tekniken i din Stoov.
Hur känns värmen från Stoov?
Att använda din Stoov känns som solljus som varsamt värmer kroppen. Den ger riktad, mysig värme som omsluter dig utan att någonsin kännas hård eller överväldigande. De olika värmeinställningarna låter dig välja snabb värme, jämn värme eller långvarig komfort beroende på ditt humör.
Detta är de vanligaste frågorna från Stoov-användare. Genom att förstå din produkt kan du njuta av värme, komfort och säkerhet varje gång. Om du har fler frågor finns vårt supportteam alltid redo att hjälpa dig.
