Bezorging binnen 1-4 werkdagen

FAQ - UK

Heb je vragen?

Gebruik ons Help Centre om een probleem te melden of een vraag te stellen. Meer dan 92% van de productvragen wordt daar direct beantwoord. Lukt het niet, dan wordt het ingevulde formulier direct omgezet in een ticket en neemt ons klantenservice team snel contact met je op. Nog steeds hulp nodig? Je kunt altijd met ons chatten, bellen of mailen. We helpen je graag verder.
Help Centre

Duitsland 🇩🇪

📧 kundenservice@stoov.com

📞 +49 800 000 7131
Mon–Fri 10:00–17:00 CEST*

*Stoov berechnet keine zusätzlichen Kosten für Telefonate.
Gesprächsgebühren richten sich nach den Tarifen deines Telefonanbieters.

Nederland 🇳🇱

📧 klantenservice@stoov.com

📞 +31 30 808 0287
Mon–Fri 10:00–17:00 CEST*

*Stoov rekent geen extra kosten voor telefoongesprekken.
Eventuele kosten zijn afhankelijk van de standaardtarieven
van je eigen telefoonprovider.

Verenigd Koninkrijk 🇬🇧

📧 customercare.uk@stoov.com

📞 +44 330 822 5104
Mon–Fri 09:00–16:00 GMT*

*Stoov does not charge any additional fees for phone calls.
Any cost depends on your phone provider’s standard rates.

Rest van de wereld 🌍

📧 customercare@stoov.com

📞 +31 30 808 0336
Mon–Fri 10:00–17:00 CEST*

*Stoov does not charge any additional fees for phone calls.
Any costs depend solely on your own phone provider’s standard rates, in accordance
with applicable national and EU regulations.

Gekocht via een Stoov-retailer?

Heb je jouw Stoov-product gekocht via een van onze retailpartners? Neem dan contact op met de winkel waar je het product hebt gekocht. Zorg dat je je aankoopbewijs bij de hand hebt; zo kunnen zij je snel verder helpen.