Informativa sui rimborsi

30 giorni di prova e garanzia di rimborso

Noi di Stoov crediamo che dovresti poter provare i nostri prodotti a casa tua per apprezzarne il calore, i tessuti e il design. Ecco perché offriamo un periodo di prova di 30 giorni su tutti gli ordini.

Il calore è qualcosa che devi sentire, i tessuti meritano di essere toccati e il design dovrebbe essere visto nel tuo spazio. Ecco perché puoi provare Stoov comodamente a casa tua. Scopri come il nostro calore a infrarossi ti avvolge, goditi la qualità dei tessuti e guarda come Stoov valorizza i tuoi interni.

Ti sta perfettamente? Allora è tuo. Hai ancora dei dubbi? Nessun problema. Basta restituirlo in condizioni pari al nuovo e riceverai un rimborso completo.

Resi

Il tuo prodotto Stoov deve essere restituito entro 30 giorni dalla consegna. Puoi provarlo a casa tua, ma il prodotto deve essere in buone condizioni e completo di tutti gli accessori al momento della restituzione. Basta registrare il reso sul nostro portale e seguire le istruzioni.

I prodotti devono essere restituiti puliti e integri. Se i segni di utilizzo superano quelli necessari per testare il prodotto, potremmo detrarre un importo ragionevole dal rimborso. Le batterie, i caricabatterie e gli altri accessori devono sempre essere restituiti insieme al prodotto.

Rimborso

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti rimborseremo l'acquisto entro 14 giorni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, salvo diversamente specificato durante le promozioni.

Restituzione di articoli preordinati

Assicurati di usare il numero d'ordine giusto, perché è l'unico modo per smistare correttamente i resi e darti l'assistenza di cui hai bisogno. Il numero d'ordine corrisponde al nome dell'ordine. Per gli ordini frazionati, aggiungi -SPLIT alla fine.